Política de envío

🚚 Política de Envíos – Ettavie

En Ettavie trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura, rápida y confiable, sin importar en qué lugar del país te encuentres.


📦 Transportadoras Aliadas

Realizamos nuestros envíos a través de transportadoras certificadas a nivel nacional como:

  • Coordinadora

  • TCC

  • Envia

  • Servientrega

  • Interrapidísimo

  • Y otras empresas logísticas aliadas, según tu ubicación.

La asignación de la transportadora dependerá del destino, tipo de producto y tiempos estimados más convenientes para ti.


🕒 Tiempos de Despacho

  • Todos los pedidos se despachan el siguiente día hábil después de confirmar tu compra.

  • No realizamos despachos los sábados, domingos ni días festivos.


📍 Tiempos de Entrega Estimados

  • Ciudades principales: entre 2 a 4 días hábiles

  • Resto del país (zonas intermedias o rurales): entre 3 a 5 días hábiles

Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, logísticas, de transporte o fuerza mayor.


📨 Rastreo de tu Pedido

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con:

  • El número de guía

  • El nombre de la transportadora

Podrás rastrear tu pedido directamente en el sitio web de la empresa transportadora asignada.


❗Recomendaciones Importantes

  • Verifica muy bien tus datos de envío antes de finalizar la compra.

  • Si no vas a estar presente para recibir el pedido, te recomendamos autorizar a una persona de confianza.

  • En caso de retrasos o inquietudes, no dudes en contactarnos.

📧 info@ettavie.com